Responsable Réseau Partenaires

Informations Générales

• Intitulé du poste : Responsable Réseau Partenaires
• Service : Réseau & Développement Commercial
• Responsable hiérarchique : Direction Commerciale / Direction Générale
• Lieu : Conakry, avec déplacements possibles en région
• Type de contrat : CDI (ou CDD selon profil)

Mission principale

Le Responsable Réseau Partenaires a pour mission de développer, animer et superviser le réseau de distribution de PayCard, incluant les cashpoints, les commerçants partenaires, les distributeurs agréés, et tout point de service utilisant la plateforme. Il veille à la performance du réseau, à la qualité du service rendu aux utilisateurs finaux, et au respect des procédures internes.

Responsabilités principales

• Recruter de nouveaux distributeurs, agents, points de service et marchands
• Mettre en place et suivre les processus d’intégration des partenaires (KYC, formation, activation)
• Suivre la performance commerciale et opérationnelle du réseau (volumes, commissions, qualité de service)
• Organiser des visites régulières de terrain pour assurer la présence, la visibilité et la conformité des agents
• Encadrer les équipes terrain ou relais régionaux si existants
• Identifier les besoins de renforcement, les zones à potentiel, et proposer des plans d’expansion
• Animer et fidéliser le réseau à travers des campagnes de communication, de formation et d’incentives
• Assurer le respect des procédures internes (liées aux flux, à la conformité, aux remontées de fonds)
• Être en lien avec les équipes Finance, Conformité et Support pour le suivi des opérations des partenaires
• Produire des rapports d’activité réguliers à la direction

Profil Recherché

• Formation Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion, marketing ou équivalent
• Expérience significative (3 ans minimum) dans la gestion d’un réseau de partenaires, d’agents ou de distribution, idéalement dans un secteur similaire (mobile money, microfinance, télécom, fintech)
• Bon sens de l’organisation, capacité à suivre de nombreux points à la fois
• Aisance relationnelle, leadership, pédagogie et fermeté
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, reporting, suivi de terrain)
• Capacité à rédiger des rapports clairs et à proposer des améliorations
• Intégrité, autonomie, mobilité

Ce que nous offrons

• Un poste clé dans l’expansion du réseau PayCard à l’échelle nationale
• Une équipe dynamique et un environnement fintech innovant
• Des projets concrets avec un impact direct sur l’inclusion financière
• Un cadre de travail structuré avec une grande autonomie